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戎威远保安推进“611 ”保安服务行业监管工作机制

来源:北京保安公司编辑:北京保安公司编辑时间 :2021-03-12 11:06点击:

  戎威远保安推进“611 ”保安服务行业监管工作机制

  “611”保安服务行业监管工作机制即推广“六制”、建立“一室”、实行“一日”。其中:推广“六制”,即:全市保安服务行业监管中推广明查暗访制、案件倒查制、网上主动巡检制、互查互纠制、每月例会制、保安服务公司考评制等六项日常管理制度;建立“一室”,即:指导保安服务公司在其公司本部建立“企业矛盾化解室”;实行“一日”,即:实行“法人接待日”机制,开通企业矛盾化解专用工作热线,并设专人24小时接听,最大限度将劳资纠纷和隐患化解在公司内部。

  “5类重点人和6种突出问题”

  1.招用不符合《保安服务管理条例》规定的保安员;

  2.因工资、个人、家庭和情感等问题,可能影响全国“两会”期间安全的各类上访保安员;

  3.有精神病史或性格孤僻、行为偏激的保安员;

  4.存在矛盾纠纷、不安定事端,或可能采取过激行为的保安员;

  5.社会交往复杂、经常外出、在外留宿、酗酒等不良嗜好或经常违法内部管理管理制度的保安员;

  6.保安岗位责任制度、请销假管理制度、紧急情况处置预案等制度规定不健全、不落实的问题;

  7.办公地、执勤地和宿舍存在治安、消防隐患等问题;

  8.自行招用保安员单位未备案或拒绝备案的问题;

  9.使用非法保安组织的问题;

  10.保安员参与追索债务,以及拦访、截访等违法问题;

  11.其他违反《保安服务管理条例》行为的问题。

  七防六要五不准

  七防:防讨薪、防滋事、防过激、防病亡、防聚集(5人以涉黑)、防围观、防炒作。

  六要:一要严把“进人关”,针对保安行业用工紧张,保安队伍人员流动性大的突出问题,加紧组织保安员资格考试工作,各类信息要及时、完整地录入到保安管理信息系统并做到数据及时更新,对于新录用的保安员必须在24 小时内录入系统,对于不适合从事保安员职业的人员要妥善处理。二要关注保安员的思想动态,注意观察发现情绪不稳定人员,认真落实“一室一日”工作制度,加强与保安员的思想交流,做好思想疏导和矛盾化解工作,使保安员以良好的状态投入到保安工作中。三要组织开展保安员应急处突演练,重要单位和场所保安员要熟悉方案、任务和岗位,提高履职和处置突发事件的能力。四要保障保安员的合法权益,杜绝拖欠工资、加班费、扣押身份证等问题,防止由此产生矛盾引发不安定事端。五要落实各项规章制度,加强保安员工作以外时间的教育和管理,确保保安队伍不发生违法违纪问题和重大安全事故。各保安企业要充分发挥纠察队的作用,深入一线执勤点检查,检查要有记录,对发现问题要及时纠正,确保各项工作顺利、有序进行。六要对企业内部不稳定因素进行排摸,同时制定稳控工作措施。

  五不准:不准以任何理由参与拦访业务(对于客户提出的非法保安服务要求要坚决回绝,禁止参与“截访”等恶性非法事件。)不准参与利益纠纷、不准采取危稳措施、不准扣押身份证件、不准随意留人住宿或不假外出。

  四个100%”工作标准:

  保安员和保安服务信息100%录入百保盾保安信息管理系统、保安员100%持证上岗、保安员100%进行一次见面谈话并有记录、保安员100%进行一次心理测试

  “四有三建两统一”,即:

  有标识:保安服务驻勤点明显区域要有公司标志。标志包含保安公司名称、保安服务驻勤点名称、驻勤点负责人姓名;驻勤点内相应区域张贴负责人、保安员照片并标明个人基本信息。

  有制度:保安服务公司要制定详细的保安服务驻勤点管理制度,主要包括:班队长职责、保安员职责、岗位职责任务、日常学习和培训、请销假、保安员考核、内务管理规定等。所有的管理制度要在驻勤点相应区域公布;保安员应熟知制度内容。

  有预案:保安服务公司要根据服务单位实际情况制定相应的处置突发案事件的预案,包括处置火灾、盗抢、重大事故、群体性事件等突发案事件方面的内容;保安员必须熟知各项预案。保安服务公司要定期组织培训,适时开展有针对性的演练。

  有记录:保安服务驻勤点必须有详细的考勤记录、交接班记录、学习培训演练记录、请销假记录、检查记录,并定期归档。

  建纠察队:保安服务公司应按照千分之二的比例,建立专职纠察队,人数不少于5人;并制定纠察制度,规范纠察程序,统一纠察标志。

  建矛盾化解室:保安服务公司要在公司内部建立矛盾化解室,做到专人负责接待,认真解答保安员提出的问题,积极化解保安员与公司之间的各类矛盾。矛盾化解室可通过热线电话、网络邮件、书信等多种形式开展工作。

  建心理咨询热线:北京保安协会负责心里咨询热线的筹建工作,对于保安员在工作生活中所遇到的问题给予解答,缓解基层保安员工作生活中的心理压力。

  统一服装:保安员日常勤务中应着2011式保安服(另有规定的除外),按要求佩戴保安服务公司名称标识。

  统一装备:保安服务企业应根据《保安服务管理条例》和相关标准要求,为保安服务驻勤点和保安员配备统一的装备,包括:通信设备、非杀伤性防卫器材、救生器材等。


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