保安公司培训教育之执勤文明

　　保安门卫即是反应客户单位的精神文明程度的窗口，也是反映保安公司服务学平的窗口，因而要特别强调文明执勤的标准，执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热枕服务，不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准酗酒吸烟，粗暴无礼，侮辱人格。

　　文明执勤的一个重要要求就是清理服务忌语，推广文明用语，语言是人际交往的重要工具，也是道德文化素质的表现，保安门卫执勤用语，反映了保安形象和保安职业道德，好坏直接影响到保安公司的服务质量，也影响了保安员与客户职工群众的关系，而且还可能使客户的形象受到影响。

　　做好文明执勤要做到以下三点：1规范文明用语的种类，认真学习和抓好落实。2与服务单位做好沟通，努力做到互相尊重，理解保安员的工作难度，支持保安做好安全防范工作。3抓好保安员文明用语督查检查，把文明用语与奖惩紧密挂钩，防止流于形式，这是推广的关键。