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深入细致抓保安管理促进服务提升

来源:北京保安公司编辑:北京保安公司编辑时间 :2019-04-24 08:54点击:

  深入细致抓保安管理促进服务提升

  北京保安公司管理部门依据新时期保安服务市场需求,制定了保安岗位形象规范、保安服务语言规范、保安执勤行为规范工作流程标准,针对保安员着装举止言行、保安文明执勤、保安岗位物品设置及摆放、岗位清洁卫生进行细化量化。不断提高保安服务工作标准,规范保安服务工作程序,及时发现保安工作疏漏,完善保安服务工作运行机制,实现以保安管理制度规范行为,依照保安管理制度管人管事。同时发挥表现好优秀保安队员和保安岗位的示范引领作用,确保项目部保安队员的执勤行为规范、作风纪律严明。北京保安公司保安班、队长直接在保安工作保安服务的一线,既是指挥员又是战斗员,保安班队长对基层保安员的日常工作状况,思想状态最为了解,也最容易与保安员沟通,保安班队长的能力强弱、保安工作敬业程度如何,能否与保安客户单位建立起良好的业务关系,直接关系到队伍的发展和公司经营业务的开展。公司注重抓重点,以点带面加强对基层班队长的教育培训和管理,在对班队长的教育培训上严格要求全面提高。在保安管理教育培训上侧重于强化班队长领导力的培养,驾驭和快速处理突发问题能力的锻炼,不断提高保安管理班队长的分析认识和解决实际问题的能力。在保安班队长的管理上,注重提高保安班队长的责任心和积极性,重视保安管理制度建设,发挥好制度的约束和激励作用,实现公司保安服务队伍管理规范化,提高保安服务质量,增加市场竞争力。公司为提升保安服务品牌形象,规范保安服务运作机制。公司始终把建立严格的各项保安规章制度,贯穿于保安服务工作中。在日常管理中结合实际规范的保安员行为守则,保安管理体系和奖惩措施,在制度坚持用制度管人按制度办事。形成用保安管理制度进行规范,用保安督查检查抓落实,保安管理奖惩分明的队伍运行机制。通过一系列的保安教育培训活动,提高保安管理干部保安员的文化知识、社会知识、人际交往、工作能力,促使了保安向复合型人才发展,提升了保安服务质量。


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