抓不足抓培训是确保保安服务质量的有效手段

　　北京保安公司保安服务培训工作无处不在，随时随地进行培训，一事不行不规范培训一事，把培训工作落实到保安服务的角角落落、方方面面，积极做好保安服务的岗前培训，强化培训、学习培训工作。管理工作就是培训工作，简单的培训就是抓管理的细节，时刻抓不足抓培训是确保保安服务质量的有效手段。

　　第一保安队伍首先应做好保安员教育培训工作，培训工作是确保保安服务的质量保证。要抓好保安员的岗前培训，上岗前的保安培训是工作方法、工作能力、工作技巧的系统学习。开展相应的保安服务法律知识培训，组织保安服务岗位练兵，坚决杜绝过去穿上保安制服就上岗的现象，抓好保安上岗轮训。保安队针对不同时期不同保安项目的安保服务特点，进行培训方案制定，提高工作能力的岗前轮训。把岗钱轮训的重心放在提高保安员胜任本职工作的能力上，组织保安员在工作实践中轮训，在岗位中训在训中执勤，在具体的工作实践中不断总结体会，以最快最有效的手段强化岗前轮训，提高保安员服务能力。

　　第二积极开展各形式的强化培训，保安执勤过程中会有这样那样的保安服务问题暴露，眼抓住突出问题跟进进行培训整改。定期对保安队伍进行作风整改，重点解决保安员在工作中出现的各种执勤不规范问题，全面提高保安员的安保服务素质。重点抓好在岗培训。保安队员经过一段时间的岗前培训，逐渐熟悉业务后，保安队根据个人的特点进行岗位驻点安排，再针对岗位的关注点及注意事项，进行跟踪监督帮教管理培训。

　　第三积极提倡和鼓励保安员再学习，在培训，再深造，采取各种激励手段鼓励保安员以各种方式来提高自己的文化素质。谈起培训工作北京保安公司针对不同岗点的特点及不同保安员的素质情况，本着缺什么补什么的原则，主要抓好有目标的培训学习，首先抓好学习培训。保安队改变以往以实用理论为主的岗前培训，采取一帮一，一对红的培训方法，在新保安队员进行岗前理论培训后，将新保安队员分到各小队与小队长搭对进行随班传帮带，以最快捷最直接的方法使新保安队员尽快熟悉业务。及时针对保安队伍中暴露出来的问题苗头开展集中教育，使全体保安员真正做到懂保安队伍组织纪律，懂保安服务法律法规，懂保安执勤业务知识。确保保安员能够依法执勤，提供优质的保安服务，确保保安管理干部会协调工作，将管理工作抓的井井有条。做好保安培训工作，必须把培训工作常态化制度化规范化，在保安队伍中形成学习氛围，养成培训习惯，做到保安队伍有学习有培训、有管理有质量。