北京保安公司培训内容五、注意事项：

１、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。 ２、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。

３、火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

４、人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。安保人员在火灾发生时要注意协助火灾事故处理组进行人员管制疏导，避免因人员躲避火灾事故而引发其他不必要的安全事故。注：如遇领导调整，继任者履行前任职责。

2.水灾应急预案

根据建筑结构特性，特制定本预案，以便有序的开展雨灾处理工作，最大限度的减少雨灾所造成的人身及财产损失。

处置水灾事故的组织

成立专门的应急预案小组

北京保安公司培训内容二、实施方案：

北京保安公司培训内容1、预备阶段：

（1）组织在日常工作中组织专人对屋面天沟以及排水地沟定期进行检查，及时清理垃圾、污垢等，确保排水设施随时顺畅。

（2）人事行政部在活动之前，配合物业部检查防雨工具，确保抽水电泵、铁锹、探照灯、安全绳、安全带、排水管以及防汛沙袋等工具齐全完好。

（3）活动期间，队长派人（组长）密切关注天气变化，随时收集相关信息，遇到大雨、暴雨等恶劣天气第一时间通知领导小组组长。

北京保安公司培训内容2、处理程序：

（1）白班：现场管理人员加强商场内巡视，特别关注天沟周边是否有异响或出现开裂现象；外场巡察员定时上屋顶观察积水情况。如果天沟周边出现异响，开裂或屋面天沟积水达到一半时，立即启动抽水电泵排水，由巡察队长亲自监督排水情况。在抽水电泵、排水管效果不明显的紧急情况下，组织有经验的相关人员到屋顶天沟进行人工排水。

（2）夜班：夜间巡察队员加强屋面天沟巡视，开启屋面照明灯具，发现异常或天沟积水达到一半时，立即启动抽水电泵排水，并由巡察队长亲自监督排水情况；如果天沟水位继续上涨，立即通知领导小组组长并同时通知应急分队队长到现场组织应急分队队员进行抢险救灾工作。

北京保安公司培训内容3、疏散程序：

会场开放时间内如果发生雨险，首先组织现场人员抢险。如果屋顶坍塌，对人身安全会造成伤害时，应及时封锁现场，组织疏散。各楼层督导负责本楼层的疏散组织工作。各会场点服务人员应有秩序、保持镇定的从已定的疏散路线疏散。如果会场里有游客，服务人员有责任引导游客一起离开。客服部，人事行政部人员做好防护、救护准备，调集、组织售后车辆参加救护工作。

巡察队当班人员应坚守各自工作岗位，机动人员立即进入会场内保护收银员并护款出场。各岗位应注意人员的有序疏散和阻挡游客继续进入会场。2组根据领导小组组长命令，随时予以调配人员增援；巡察队备勤人员集合后立即进入现场，根据雨情状况进行救助。如果在疏散过程中有人员受伤，由客服部经理安排进入就近医院治疗。

北京保安公司培训内容4、各楼层疏散路线同消防火灾疏散路线保持一致。

以上所有人员离场后统一至广场集合，由各楼层督导清点人数，确定所有人员是否安全撤离，向部门经理报告损失情况和失踪人员名单，由部门经理向领导小组组长报告基本情