北京保安公司优质服务体系管理方针

　　北京保安公司在客户满意度管理体系运行过程中，依据管理要求努力实现保安服务管理目标，确保安保服务质量的全面提升。

　　一、职责管理部负责顾客满意度的评价工作。管理者代表监督顾客满意度的评价工作。

　　二、 管理者代表负责制定年度内部质量管理体系审核方案，经批准后实施。审核组长负责编制每次审核的实施计划，按计划组织审核小组成员对质量管理体系运行的部门进行审核、评价和报告各部门对审核中发现的不合格项，负责制定纠正措施并组织实施。

　　三、 仓管管理部门管理方案要负责物料的点收、保管工作。仓管员或所需物品部门的人员负责采购物品的验收，作为保安厂库管理服务满意度的重要环节。